Rücksendung
Wie kann ich Produkte retournieren?
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung das erhaltene Paket. Der Retourenschein und das Retourenetikett sind dem Paket im Rechnungsumschlag beigelegt. Bitte bewahren Sie den Übernahmebeleg als Sendungsnachweis auf, bis Sie von uns eine Bestätigung der Retoure erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass die Ware nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit einer Anprobe im Laden, getragen werden darf. Retouren, die offensichtliche Gebrauchsspuren (z.B. Abnutzung, Schmutz) aufweisen und deshalb nicht wiederverkäuflich sind, können von uns nicht angenommen werden und werden wieder zurückgeschickt.
Nach Wareneingang sowie Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Hierüber werden Sie per E-Mail informiert.
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.